Для приема обращений по вопросам оказания медицинской помощи можно обращаться по телефону круглосуточной «Горячей линии»: 8-800-100-46-60
Телефон горячей линии: 8-8342-24-38-05
Правила заполнения электронной формы обращения:
При заполнении бланка обращения (приведенного ниже) в адрес ГБУЗ РМ «Дубенская РБ», согласно Федеральному закону от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», необходимо указать свою фамилию, имя, отчество, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ либо уведомление о переадресации обращения, а также изложить суть обращения (часть 1 статьи 7 ФЗ № 59). В случае отсутствия указанных обязательных реквизитов обращение может быть оставлено без ответа (часть 1 статьи 11 ФЗ № 59).
Без рассмотрения по существу поставленных вопросов останется обращение, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи (часть 3 статьи 11 ФЗ № 59).
Обращаем Ваше внимание на недопустимость злоупотребления правом на обращение в государственные органы и предусмотренную законодательством ответственность в этой сфере общественных отношений. В случае, если в обращении указаны заведомо ложные сведения, расходы, понесенные в связи с его рассмотрением, могут быть взысканы с автора (часть 2 статьи 16 ФЗ № 59). Регистрация электронных обращений производится в течение трех дней (часть 2 статьи 8 ФЗ № 59). Обращение, поступившее в ГБУЗ РМ «Дубенская РБ» в соответствии с его компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня его регистрации (часть 1 статьи 12 ФЗ № 59). При необходимости, срок рассмотрения может быть продлен, о чем Вы будете уведомлены (часть 2 статьи 12 ФЗ № 59). Ответ на обращение будет направлен по указанному Вами почтовому адресу (часть 4 статьи 10 ФЗ № 59).
Просим Вас с пониманием отнестись к указанным требованиям законодательства, внимательно заполнить все предложенные реквизиты и четко формулировать суть проблемы. Это значительно ускорит рассмотрение Вашего обращения по существу.